Najczęściej zadawane pytania

Orzeł Fundaris priorytetowo traktuje stabilność systemu poprzez rygorystyczne monitorowanie i zbędną infrastrukturę. Nasze zespoły techniczne stale nadzorują wydajność serwera i bezpieczeństwo sieci. Okna konserwacji i aktualizacje systemu są komunikowane za pośrednictwem Orzeł Fundaris · Platform & Dashboard zminimalizować zakłócenia. Takie proaktywne podejście zapewnia wszystkim użytkownikom stały dostęp do usług.

Real- time Service status i aktualizacji incydentów są dostępne na Orzeł Fundaris · Platform & Dashboard. Ta deska rozdzielcza zapewnia przejrzystość w odniesieniu do systemu uptime i bieżącej konserwacji. Jeśli doświadczysz problemów nieodzwierciedlonych na stronie statusu, prosimy o przesłanie biletu za pośrednictwem Orzeł Fundaris · Support Center.

Wszystkie istotne aktualizacje systemu są poddawane ustrukturyzowanemu procesowi zarządzania zmianami. Obejmuje to badania, ocenę ryzyka i planowane rozmieszczenie. Użytkownicy są powiadamiani z wyprzedzeniem o wszelkich zmianach, które mogą mieć wpływ na funkcjonalność. Szczegóły dotyczące naszych standardów operacyjnych można znaleźć na Orzeł Fundaris · Company & Compliance.

W Orzeł Fundaris · Trading Platform jest przeznaczony do ciągłej dostępności. Planowana konserwacja może jednak czasami wymagać krótkiego przestoju. Staramy się zaplanować te wydarzenia w okresach niskiego aktywności w celu zmniejszenia wpływu. Aktualizacje statusu są zawsze publikowane na stronie Orzeł Fundaris · Platform & Dashboard.

Orzeł Fundaris stosuje się do standardowych praktyk w zakresie bezpieczeństwa w przemyśle. Szczegółowe szczegóły certyfikacji i informacje dotyczące zgodności są publikowane na stronie internetowej: Orzeł Fundaris · Company & ComplianceRegularnie przeglądamy i aktualizujemy nasze protokoły bezpieczeństwa, aby rozwiązać pojawiające się zagrożenia. W celu weryfikacji prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. zgodności poprzez [email protected].